Помощь клиенту

Бонусная программа позволяет получать больше привилегий за покупки в аптеках «КИТ-ФАРМА». Заполните анкету, получите карту, копите бонусы за все покупки!

Участие в программе позволяет делать покупки со значительной экономией за счет получения базовых бонусов за каждую покупку, повышенных бонусов (БОНУС-БУМ) за отдельные товары, ежемесячные акции Акции с высоким начислением на все покупки, индивидуальных предложений и тд. Копите бонусы и списывайте за счет них до 80% от стоимости покупок!

Просто заполните анкету в аптеке и получите бонус уже за первую покупку! Бонусная карта выдается бесплатно и при покупке на любую сумму.

Бонусы зачисляются за покупку любых товаров. За каждые 10 рублей в чеке зачисляется 1 базовый бонус, а также повышенные бонусы за участие в акциях. Если за покупку были списаны бонусы, то начисление бонусов за данную покупку не осуществляется. На Акционные товары и в дни Акций идет повышенное начисление баллов:

Для списания бонусов карта должна быть активирована, то есть мобильный телефон участника должен быть внесен в базу программы лояльности. Для списания бонусов необходимо предъявить карту сотруднику аптеки и сообщить о своем желании потратить бонусы перед совершением покупки

Обменивайте бонусы на скидки до 80% по курсу 10 бонусов = 1 рубль скидки. Бонусами можно оплатить любые товары в аптеках «Кит-Фарма».

Вы можете воспользоваться картой в любой аптеке «Кит-Фарма».

Проверить баланс Бонусного счета можно одним из следующих способов:

1. Спросить у сотрудника аптеки на кассе.
2. В кассовом чеке, после завершения покупки с применением карты.
3. У оператора call-центра, позвонив по номеру 8 495 308-3636.
4. На сайте в личном кабинете www.kitfarma.ru.

Информацию о балансе ваших бонусов вы всегда можете уточнить у сотрудников аптеки или позвонить по номеру телефона «Горячей линии» 8 495 308-3636.

Кроме того, эта информация отображается на чеке после совершения любой покупки с применением карты.

Возможно сделать заказ непосредственно через сотрудника аптеки или позвонить по «Горячей линии» 8 495 308-3636.

Ваши контактные данные нужны для регистрации в программе, информирования вас о персональных акциях и распродажах. Также, если вы потеряете карту, на которой были бонусы, то телефон необходим для переноса бонусов на новую карту. Кроме того, телефон необходим для обеспечения доступа в личный кабинет Бонусной программы на сайте kitfarma.ru

Можно связаться по телефону «Горячей линии» 8 495 308-3636.

Срок действия базовых бонусов составляет 365 дней с момента их начисления. По акционным бонусам срок действия от 28 до 365 дней.

На всех чеках с использованием бонусной карты отображается баланс бонусов. Также информацию о балансе бонусов вы можете уточнить у сотрудников аптеки и в личном кабинете на сайте kitfarma.ru.

Да, при возврате товара, списанные за него бонусы возвращаются на бонусный счет участника, начисленные бонусы списываются.

В соответствии с правилами программы, в рамках одной покупки списание бонусных баллов возможно только с одной карты.

Для входа в личный кабинет вначале зарегистрируйте карту по форме на сайте https://www.kitfarma.ru/lk/register и получите подтверждение по СМС.

Баланс бонусной карты можно узнать на кассе любой аптеки КИТ-ФАРМА, а также в личном кабинете Программы на сайте kitfarma.ru.

Баллы имеют различный «срок жизни» (подробнее об этом – в п.9), поэтому часть бонусов от различных Акций может «сгорать», если ими не воспользоваться в период их действия. Для оперативного отслеживания сроков жизни акции пользуйтесь личным кабинетом Программы на сайте https://kitfarma.ru.

Вы можете восстановить карту с сохранением на ней накопленных бонусов. Для этого заполните заявление в аптеке и получите новую карту, на которую в течение 14 дней перенесутся бонусы со старой карты, а старая карта будет заблокирована.